Kadema Digital
+7 (8412) 25-47-20
+7 (8412) 25-47-20
Главная ⟶ Услуги ⟶ Техподдержка сайтов: быстро, понятно и без сюрпризов
Поддержка 24/7

Техподдержка сайтов: быстро, понятно и без сюрпризов в Самаре

Честное ценообразование: фактические часы × ставка

Выполняем срочные задачи в любое время — даже в выходные и праздники.

Выбрать тариф

Мы работаем честно: засекаем время, делаем работу, отправляем отчет. Переплачивать не придется — платите только за потраченные часы.

Сергей Панин

Руководитель отдела Web-разработки

Сергей Панин

Гарантия качества

Исправляем ошибки бесплатно, если они возникли по нашей вине

Прозрачная отчетность

Подробный отчет о проделанной работе по каждому часу

Личный менеджер

Для каждого проекта

Команда экспертов

Разработчики с опытом от 10 лет в веб-технологиях

Честные цены

Цены на поддержку сайта

WordPress

от 2 500 ₽/час

  • Изменение контента на странице ≈ 30 мин = 1 250 ₽
  • Разработать новую страницу ≈ 5 часов = 12 500 ₽
  • Добавление новых элементов интерфейса ≈ 3 часа = 7 500 ₽

1С-Битрикс

от 2 500 ₽/час

  • Добавить товары в каталог ≈ 1 час = 2 500 ₽
  • Подключить платежные системы ≈ 3 часа = 7 500 ₽
  • Настроить модули доставки ≈ 2 часа = 5 000 ₽

Дизайн

от 2 500 ₽/час

  • Нарисовать баннер ≈ 1 час = 2 500 ₽
  • Создать дизайн страницы ≈ 4 часа = 10 000 ₽
  • Дизайн email-писем ≈ 2 часа = 5 000 ₽

Не нашли свою CMS?

Реальные истории

Как мы спасали сайты наших клиентов

Реальные ситуации, с которыми сталкиваются владельцы сайтов, и как наша команда помогла избежать финансовых потерь

Увеличили конверсию в 3 раза

Инфреш

Время решения: 1 час
Стандартная

Проблема

С формы заявок шел спам-трафик. На сайт приходило 200+ спам-заявок в день, реальные клиенты терялись

Что сделали

Поставили умный фильтр без капчи, настроили уведомления в Telegram

Результат

Спам исчез, остались только живые заявки

Похожая проблема?

Опишите ситуацию — поможем быстро

Сохранили до 1,5 млн ₽

Интернет-магазин

Время решения: 1 час
Стандартная

Проблема

Взлом — интернет-магазин перестал работать. Каждый час простоя — минус ≈ 100 800 ₽. Пример: 40 000 посетителей в месяц, 2 000 заказов, средний чек ≈ 40 000 ₽ → ≈ 108 000 ₽ потерь за час простоя.

Что сделали

Подключились сразу после взлома в вечернее время, восстановили сайт, устранили причину взлома и почистили сайт за ночь. Уберегли от потерь на ≈ 1 600 000 ₽, которые обычно уходят за 15 часов простоя.

Результат

К утру магазин снова принимал заказы

Похожая проблема?

Опишите ситуацию — поможем быстро

Сайт стабилен и под защитой

Интернет-магазин

Время решения: 1 час
Стандартная

Проблема

Сайт стал нестабильным и уязвимым. У сайта устарела php, вследствие чего Битрикс перестал оказывать поддержку. Риск потерь до 60 000 ₽ в день.

Что сделали

Сделали копию, установили обновления и устранили возможные уязвимости. Магазин не простаивал ни минуты — все работы шли на копии, потом перенесли работу на боевой сайт

Результат

Обновления перенесены, сайт стабилен. Сняли ежедневный риск потери на десятки тысяч рублей и вернули спокойную работу.

Похожая проблема?

Опишите ситуацию — поможем быстро

Сайт стабилен и под защитой

Жилстрой

Время решения: 1 час
Стандартная

Проблема

С форм сайта шёл спам-трафик. На сайт застройщика ежедневно приходило 150+ спам-заявок, из-за чего реальные обращения по квартирам и недвижимости терялись среди мусорных лидов.

Что сделали

Настроили умный фильтр без капчи, подключили быстрые уведомления в Telegram, чтобы менеджеры сразу видели только реальные заявки от потенциальных клиентов.

Результат

Спам исчез, в работе остались только живые обращения от заинтересованных покупателей.

Похожая проблема?

Опишите ситуацию — поможем быстро

Наша статистика

Сайты под нашим контролем проверяются каждые 5 минут. Как только мы получили автоматическое уведомление о наличии проблемы, мы приступаем к решению.

15мин среднее время реакции
200+ решённых аварий в год
99.8% время безотказной работы
24/ 7 мониторинг сайтов
Экспертиза

С чем работаем

React/Next.js WordPress Laravel Аспро 1С-Битрикс
Битрикс24 1С МойСклад Roistat Profitbase AmoCRM

Поддерживаем любые технологии — от WordPress и Битрикс до самописных решений. Интегрируем с популярными сервисами и CRM-системами.

Наши эксперты

Сергей Панин

Руководитель отдела web-разработки

Сергей Панин - руководитель отдела web-разработки. Организует работу команды, контролирует реализацию digital-проектов, выстраивает процессы разработки и взаимодействие между техническими специалистами, менеджерами и заказчиками. Имеет профильную управленческую подготовку и практический опыт в области web-разработки, project management и контентного сопровождения сайтов.

  • Управление командой web-разработки
  • Управление digital- и IT-проектами
  • Постановка и контроль выполнения задач
  • Оптимизация процессов разработки
  • Работа с CMS 1С-Битрикс
подробнее

Артем Иванов

Web-разработчик

Артем Иванов — web-разработчик, специализирующийся на создании, доработке и технической поддержке сайтов. Работает с frontend- и backend-задачами, участвует в разработке проектов на WordPress и 1С-Битрикс, занимается интеграциями, настройкой функционала и поддержанием стабильной работы web-решений.

  • Frontend-разработка HTML, CSS, JavaScript
  • Backend-разработка на PHP и MySQL
  • Разработка и доработка сайтов на WordPress
  • Работа с 1С-Битрикс и Bitrix API
  • Техническая поддержка и оптимизация сайтов
подробнее

Михаил Лепёшкин

Bitrix-разработчик

Михаил Лепёшкин — Bitrix-разработчик. Специализируется на верстке сайтов, интеграции шаблонов с CMS, технической поддержке и full-stack разработке web-проектов. Работает с 1С-Битрикс, выполняет посадку верстки, настройку функционала и интеграции с внешними сервисами. В работе ценит аккуратность, ответственность и стабильный результат.

  • Верстка сайтов и адаптивных интерфейсов
  • Разработка и доработка сайтов на 1С-Битрикс
  • Посадка верстки на CMS
  • Техническая поддержка и сопровождение сайтов
  • Интеграция сайтов с внешними сервисами
подробнее

Иван Смирнов

Web-разработчик

Иван Смирнов — web-разработчик, занимающийся созданием, доработкой и поддержкой web-проектов. Работает как с frontend, так и с backend-задачами, с основным уклоном в серверную разработку. Участвует в разработке проектов на 1С-Битрикс, Symfony и WordPress, реализует интеграции с внешними сервисами, настраивает бизнес-логику и поддерживает стабильную работу приложений.

  • Backend-разработка на PHP (1С-Битрикс, Symfony)
  • Работа с 1С-Битрикс и Bitrix Framework
  • Интеграции с внешними сервисами (REST API, сторонние системы)
  • Разработка и доработка сайтов на WordPress
  • Работа с базами данных MySQL и PostgreSQL
подробнее

Юлия Тялина

Web-дизайнер

Юлия Тялина — web-дизайнер, специализирующийся на создании современных и удобных интерфейсов для сайтов. Разрабатывает визуальные концепции, продумывает структуру страниц и помогает делать дизайн понятным, аккуратным и ориентированным на пользователя.

  • Web-дизайн интерфейсов
  • Разработка макетов в Figma
  • Работа с Adobe Photoshop
  • Работа с Adobe Illustrator
  • Проектирование удобной структуры страниц
подробнее

Яна Жиркова

Менеджер технической поддержки

Яна Жиркова — менеджер технической поддержки, отвечающий за сопровождение клиентов, обработку запросов и координацию технических задач. Контролирует выполнение работ, взаимодействует с командой специалистов, помогает оперативно решать возникающие вопросы и поддерживать стабильную работу сайтов и digital-проектов.

  • Работа с обращениями клиентов
  • Координация задач технической поддержки
  • Постановка задач специалистам
  • Контроль сроков и выполнения работ
  • Коммуникация с клиентами и командой
подробнее

Марина Макеева

Менеджер технической поддержки, Контент-менеджер

Марина Макеева — контент-менеджер, занимающийся наполнением, обновлением и заменой контента на сайтах. Работает с проектами на WordPress и 1С-Битрикс, взаимодействует с клиентами, подготавливает технические задания, ставит задачи разработчикам и дизайнеру, контролирует выполнение работ и передает результат заказчику.

  • Ведение проектов и коммуникация с клиентами
  • Составление ТЗ и постановка задач специалистам
  • Контроль выполнения работ и сдача клиенту
  • Контент-наполнение и обновление сайтов
  • Работа с WordPress и 1С-Битрикс
подробнее
Простыми словами

Что мы делаем с вашим сайтом

Наполнение и изменение контента

0,5–2 часа

Привести контент в порядок: тексты, цены, фото, карточки товаров.

Например:
  • Заменить тексты, фото, видео
  • Добавить новый товар / услугу
  • Обновить цены, контакты, реквизиты
1 250 – 5 000 ₽ примерная стоимость

Новые страницы, блоки и функционал

4–12 часов

Разработать страницу, блок или интерактивный элемент под вашу задачу.

Например:
  • Собрать новую страницу
  • Добавить баннер, форму, поп-ап, чат
  • Настроить калькулятор, фильтр, поиск
10 000 – 30 000 ₽ примерная стоимость

Интеграция c сервисами

4–16 часов

Интеграция сайта с CRM, модулем оплаты, модулем доставки и маркетплейсами.

Например:
  • Интеграция с 1С / МойСклад / CRM
  • Подключить онлайн-оплату (Сбер, Т-банк и т.д.)
  • Настроить отправку заказов в СДЭК / OZON / WB
10 000 – 40 000 ₽ примерная стоимость

Поднять конверсию

4–10 часов

Делаем так, чтобы люди не просто смотрели сайт, а оставляли заявки и покупали.

Например:
  • Улучшить карточки товара и корзину
  • Добавить и протестировать CTA и лид-формы
  • Настроить аналитику и воронку (Метрика, GA)
10 000 – 25 000 ₽ примерная стоимость

Полный аудит сайта

1-3 дня

Разбор вашего сайта: технические проблемы, скорость, SEO, юзабилити, безопасность.

Например:
  • Техаудит и анализ скорости
  • Проверку SEO, мобильной версии и UX
  • Отчёт с проблемами и рекомендациями по их устранению
20 000 – 60 000 ₽ примерная стоимость

Исправление багов и ошибок

1–4 часа

Найти и устранить поломку: форма не шлёт, страница не открывается, всё поехало на телефоне.

Например:
  • Исправить 404, редиректы, верстку
  • Починить отправку заявок и обратную связь
  • Восстановить сайт после сбоя или взлома
2 500 – 10 000 ₽ примерная стоимость

Дизайн-поддержка

2–8 часов

Графика, баннеры, редизайн блоков, логотипы, упаковка бренда.

Например:
  • Нарисовать баннер, иконки, инфографику
  • Обновить визуал страницы / собрать лендинг в новом стиле
  • Подготовить логотип и гайдлайн по фирменному стилю
5 000 – 20 000 ₽ примерная стоимость

Не нашли свою задачу?

Просто опишите что нужно — мы поймём и поможем

Тарифы технической поддержки

Несколько форматов сотрудничества для сайтов любого масштаба: разовые задачи, пакет часов или постоянная поддержка

Первый шаг к надежной поддержке

Идеальный вариант, чтобы познакомиться с нашей командой. Выполним первые задачи по фиксированной низкой ставке без долгосрочных обязательств.

подробнее
Приветственный
2 700 ₽/час
30 мин Минимальный объем

Оплата по факту выполненных работ

Без покупки пакета часов и долгосрочных обязательств. Выполняем задачи по мере их поступления, а вы оплачиваете только фактически затраченное время.

подробнее
1
2 900 ₽/час
более 100 ч
30 мин Минимальный объем
2
3 000 ₽/час
30-100 ч
30 мин Минимальный объем
3
3 100 ₽/час
10-30 ч
30 мин Минимальный объем
4
3 200 ₽/час
до 10 ч
30 мин Минимальный объем

Пакет часов со скидкой

Покупайте пакет часов заранее и получайте более выгодную стоимость часа. Часы не сгорают и расходуются только по мере выполнения задач.

подробнее